| 访贵州笨鸟科技副总经理姜颖
记者：机器狗病毒发布的这个时机也比较突然，选择在春节期间，令大家多少有些措手不及。虽然我们的技术人员加班加点，但还是有一些用户蒙受了损失。
姜颖：没办法，谁让我们选择了网吧业呢？说句玩笑话：“在全国人民最清闲的时候，恰巧就是我们最繁忙的时候”，维护网吧正常运行，避免或减少网吧用户损失是我们的义务。
记者：病毒爆发后我们接到了很多用户抱怨，觉得顺网在这件事情上做得不够好，被病毒穿透了。
姜颖：这话怎么说呢？安全领域的攻防问题是一直存在的。产品用的人越多，中间就肯定会有人想破解你。软件开发单位没办法保证没有漏洞，只能见招拆招。你看微软那么大的一个公司，还不是一样不停地发布补丁。杀毒软件公司还不是一样要在病毒出现之后才能根据病毒样本做出反应？我个人觉得这是正常的规律。而在论坛上看到有人要求网维公司赔款，就其要求是否合理我不敢妄加评价，我只是在想，Windows的漏洞给用户带来了很多损失，但却从未见过微软向客户赔偿，这个是行业的潜规则呢？还是软件漏洞或过错造成损失没有在国内立法的原因呢？回到“被穿透”这个问题上，我认为“被穿透”是可以理解的，关键看在被穿透之后，软件开发商处理的态度是不是积极的，这我认为就是衡量一个厂商、一个维护公司是否优秀的标准。
记者：在是否积极这个问题上，顺网一样受到了指责。觉得顺网发布升级包比较慢。
姜颖：快、慢如何衡量？某公司第二天就发布了解决策略，但第四天又被穿透了，就坚持了两天，如果拿这样的解决方案给用户，让大家颇于奔命的安装完，没两天就又不行了。然后又发布解决策略，又安装，结果又被穿。那我想，这样可能算更不负责任吧？技术这东西是没半点虚假的，需要多少时间就是多少时间，少了短了它就是出不来。所以这个问题，我不敢过多妄语，我还是坚信只要顺网承认问题出现了，就是不错的，因为承认问题的存在，才是面对病毒的积极态度。也许是我们过去也是搞开发的原因，所以我特别理解你们，我们首先要面对问题，然后才能积极寻求解决的办法。产品开发商对如此重大问题的急迫心情不会亚于任何经销商。
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